Forums / National / Russian / Тех. поддержка / Ошибка авторизации: имя отсутствует в базе данных или введен неправильный пароль

Конечный браузер тут вообще не причем. 

Лучше указать какой версии у вас движок. В Генуи было достаточно просто. В Сиене такой метод не прокатит.

Пароль от другого пользователя естественно не подойдет, т.к. используется соленый хэш. Если есть доступ к БД — можно сделать следующее:

• взять данные какого-либо пользователя (или зарегистрировать нового), у которого пароль известен.
• скопировать поля `user_passsalt`, `user_passfunc`, `user_password` от пользователя с известным паролем в запись админа.